Service

Projektierung, Planung, Wartung und Service

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Unsere Dienstleistung beginnt damit, Ihre Anforderungen und bereits bestehende Systeme zu erfassen. Daraus entwerfen wir eine Lösung die genau zu Ihrer Aufgabenstellung passt. Vorbereitungen und Schnittstellen mit anderen Gewerken stimmen wir für Sie ab und installieren die Systemlösung quasi schlüsselfertig. Natürlich kümmern wir uns auch um Wartung und Service.

Moderne Anlagen müssen nicht nur zuverlässig schützen, sondern auch einfach zu betreuen sein. Fernwartung ist daher eine Selbstverständlichkeit.

Unsere akustomagnetischen Artikelsicherungs-Systeme sind besonders robust, wartungsfrei und für den Dauerbetrieb im Einzelhandel konzipiert. Eine aufwändige Präventivwartung ist nicht notwendig. Technische Eingriffe sind nur im Störungsfall oder bei veränderten Umgebungsbedingungen wie neuen Störquellen oder Umbauten sinnvoll. Dank integrierter WiFi Remote Tuning & Diagnostic-Technologie kann der Service im Bedarfsfall schnell, effizient und ohne Vor-Ort-Einsatz erfolgen. In jedem Store gibt es heute WIFI. Da wir auf Ihr bestehendes WiFi System aufsetzen können, müssen Sie nicht einmal ein zusätzliches Kabel legen.

Videoanlagen sind heute integraler Bestandteil eines Betriebes. Oft sind unsere Anlagen verbunden mit Kassen-, Waagen-, Zutrittskontoll- und Einbruchmeldeanlagen. Im Alarmfall erfolgt die sofortige Weitergabe an Alarmzentralen. Fernwartung ist auch hier selbstverständlich. Bei komplexen Anlagen oder Filialbetrieben ermöglicht unser „Enterprise Dashboard“ eine Live Zustandsüberwachung über alle Systeme, lokal, national oder international.

Moderne EAS Anlagen müssen nicht nur zuverlässig schützen, sondern auch einfach zu betreuen sein. Unsere akustomagnetische Systeme sind besonders robust, wartungsfrei und für den Dauerbetrieb im Einzelhandel konzipiert. Eine aufwändige Präventivwartung ist nicht notwendig. Technische Eingriffe sind nur im Störungsfall oder bei veränderten Umgebungsbedingungen wie neuen Störquellen oder Umbauten sinnvoll. Dank integrierter WiFi Remote Tuning & Diagnostic-Technologie kann der Service im Bedarfsfall schnell, effizient und ohne Vor-Ort-Einsatz erfolgen. Da wir auf Ihr WiFi System aufsetzen können, müssen Sie nicht einmal ein zusätzliches Kabel legen.

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Ihre Vorteile auf einen Blick

Dank der WiFi-basierten Fernwartung profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen, die Ihre EAS Anlage effizienter und kostengünstiger machen:

Keine Anfahrtskosten

Schnellere Fehlerdiagnose und -behebung

Höhere Systemverfügbarkeit

Unsere WiFi-fähigen Systeme sind serienmäßig für die drahtlose Fernwartung vorbereitet.
Da in Eingangsbereichen typischerweise keine Netzwerkkabel verlegt sind, nutzen die Geräte moderne WLAN-Technologie zur Verbindung mit der Cloud – ganz ohne bauliche Maßnahmen oder Zusatzkosten. Unser WiFi Remote Service sorgt dafür, dass Ihre EAS Anlage immer sicher, effizient und rund um die Uhr funktionsbereit bleibt.

Referenzen

  • APOLLO, Lunami Gastronomiebetriebe Mondsee

    Am Nordufer des Mondsees betreibt Lunami mehrere Gastronomiebetriebe: Hotel, Gourmetrestaurant, Eventlocation, Ausflugsrestaurant, Kiosk sowie Catering für die Schifffahrt.
    Die installierte Videoanlage sorgt für Sicherheit der Gäste und unterstützt gleichzeitig das operative Management.

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  • Assured Austria Kennzeichenerkennung

    Kennzeichenerkennung an der Leihwagen Rückgabe an Flughafen Stationen
    Als Flottenmanagement-Dienstleister löst Assured Austria die Leihwagen Rückgabe und Aufbereitung an österreichischen Flughäfen. Die Kennzeichen der einfahrenden Wagen werden automatisch durch Kameras erfasst und in die Datenbank übertragen. Dies beschleunigt den Rückgabeprozess, ermöglicht schnelle Analysen und schafft klare Dokumentation.

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  • Bauhaus – „SCANNY pure“ macht SCO-Kassen sicherer

    Ziel war es, den Mitarbeitern an den Self-Checkout-Kassen ein wirksames Werkzeug zur Verfügung zu stellen: Vorgänge im Blick behalten, Manipulationsversuche erkennen, Assistenzbedarf schnell erfassen und gleichzeitig eine wirksame Abschreckung schaffen.

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  • Billa

    KI-gestützte Kameras bei Billa und Billa Plus erkennen, wenn Personen versuchen, den Markt mit unbezahlter Ware durch die Eingangstür zu verlassen. Die automatische Rückgeh-Sicherung setzt ein akustisches Signal ab, welches den Kunden informiert, den Ausgang durch die Kassen zu nutzen.

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  • Clinton Camp David & Soccx

    In allen Stores in Deutschland, Österreich, Schweiz, Tschechien und Slowakei sorgen WiFi-Warensicherungssysteme für zuverlässigen Diebstahlschutz. Sie sind direkt in das Filialnetzwerk eingebunden und dadurch aus der Ferne wartbar. Bei Störungen kann der WG GLOBAL Service ohne Anfahrtskosten sofort auf die Systeme zugreifen und Fehler beheben.

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  • Edeka Stubhann – Südbayerns bester EDEKA 2025

    In den Filialen Surheim und Laufen unterstützt Videoüberwachung das Management. GK-Kassensystem und Mettler-Waagen an den Frischetheken sind integriert und ermöglichen automatisierte Datenabgleiche. Zusätzlich hilft der „Totwinkel-Assistent“, schnell zu prüfen, ob Einkaufswagen vollständig entleert wurden.

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  • Globus Markthallen

    Die Überwachung großer Verkaufsflächen erfordert spezielle Kameratechnik. Globus setzt hierfür auf Tube-Kamerasysteme des französischen Herstellers TEB – geplant, installiert und gewartet von WG GLOBAL.

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  • IKEA & AVA Shopping Center Belgrad

    Für Betreiber von Shoppingcentern ist Besucherzählung ein wertvolles Instrument, um die Wirkung von Werbung und den Erfolg des Mietermixes zu messen. Das AVA Shopping Center Belgrad geht noch weiter:
    Sensoren erfassen Besucherzahlen in über 50 Shops, während Kennzeichenerkennung die regionale Herkunft analysiert. So wird sichtbar, wie sich die Anziehungskraft von IKEA und dem AVA Center gegenseitig ergänzt.

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  • KaDeWe Berlin

    Das renommierte Kaufhaus mit dutzenden Ausgängen, Rolltreppen und Aufzügen stellt nicht zuletzt durch das enorm breite Angebot, besondere Anforderungen an die Sicherung seiner exklusiver Waren.

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  • KfW Bank Berlin – Systembetreuung durch WG Global

    Die KfW Bankengruppe ist eine der führenden Förderbanken Deutschlands und unterstützt Projekte in den Bereichen Wirtschaft, Umwelt, Bildung und Infrastruktur.

    Für die KfW Bank Berlin übernehmen wir die Service-, Wartungs- und Erweiterungsarbeiten sowie die DSGVO-konforme Installation der Systeme. So stellen wir einen sicheren, zuverlässigen und modernen Betrieb der technischen Infrastruktur sicher.

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  • Metro

    In klassischen Metro-Märkten ebenso wie in kleineren Gastro-Märkten gewährleisten Kamerasysteme eine 24/7-Überwachung. Entscheidend waren dabei Stabilität, intuitive Bedienung und exzellenter Service.

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  • Oberberg Kliniken – Psychologische Privatklinik

    An den deutschlandweiten Standorten der Oberberg Kliniken wurde ein einheitliches Videosystem installiert. Dieses ermöglicht die Überwachung von Parkflächen, Ein- und Ausgängen sowie weiteren sicherheitsrelevanten Bereichen. Die zentrale Verwaltung erfolgt über ein Videomanagementsystem. Zur Vereinfachung des Betriebs kommen computerlose Monitore zum Einsatz, die Videostreams direkt von IP-Kameras anzeigen – ohne zusätzliche Hardware aber zentrale gesteuert über das Videomanagementsystems.

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  • WG Global

    Outdoorsports Outlets / Mountain Sports

    Seit über 10 Jahren installiert Mountain Sports unsere Warensicherungssysteme eigenständig. Die Anlagen werden vorbereitet geliefert und von der Haustechnik angeschlossen. Nach Inbetriebnahme verbinden sie sich automatisch mit dem vorkonfigurierten WiFi-Netz. Die finale Einrichtung erfolgt durch Remote-Techniker von WG GLOBAL.

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  • Verkehrsüberwachung A24

    Videomanagement und Steuerungssystem

    Auf einem Teilabschnitt der Autobahn A24 zwischen Berlin und Hamburg überwachen Videokameras den Verkehrsfluss in enger Zusammenarbeit mit dem Verkehrsleitsystem.
    Bei hohem Verkehrsaufkommen kann der Seitenstreifen temporär als zusätzliche Fahrspur freigegeben werden.
    Vor jeder Freigabe erfolgt eine visuelle Kontrolle durch die Videokameras, um sicherzustellen, dass die Strecke vollständig frei von Hindernissen oder Fahrzeugen ist.
    Die Service- und Wartungsarbeiten des Videomanagementsystem werden von WG Global betreut.

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